很多厦门海沧的居民,平时对口腔机构的印象,大多停留在洗牙、补一颗牙这类基础项目上。等到遇上复杂拔牙、全口牙周问题、种植或者孩子早期矫正的时候,才发现不是每家门诊都能从容处理。2019年东孚总院成立,2021年正元分院落地,伟峰口腔这两家院区一路走来,累计服务客户已经超过2万人次,慢慢成为周边居民熟悉的综合性数字化口腔门诊。
不少人表现良好次走进伟峰口腔,表现良好感受是空间和普通小牙科诊所不太一样。东孚总院占地面积1000多平,正元分院也有500多平,院内设置一共12间诊室,包含特色立诊室、无菌手术室、儿童专属诊室还有VIP体验中心。特色立诊疗空间的意义,不只是看起来宽敞,更重要的是保护患者隐私,接诊过程一对一进行,看牙的时候不会被旁边诊室干扰。门诊配备数字化口腔CT、进口牙椅、口扫仪等数字化设备,还有曲面断层全景机、头颅侧位片机、数字化口内牙片机,牙科综合改善台一共12台,配套无油空压机、负压抽吸机、牙科纯水机,高速涡轮手机、低速弯手机等器械也按规范配齐,标准化清洁中心单特色设置,执行一人一器械、严格无菌消杀与院感管控,这也是很多长期看牙患者比较在意的基础底线。
口腔诊疗,设备是基础,核心还是医师团队。伟峰口腔医师团队一共9人,包含高月明、陈世辉、黄伟峰、陈彦冰、陈丽文、苏晓雯、郑宗原等医师,团队覆盖复杂正畸矫正、常规正畸、复杂种植、老年种植、儿牙改善、美学美白修复、牙周改善、复杂口内口外科处理等方向。其中主任医师高月明,是中华口腔医学会口腔美学专委会专科会员、CAED华人美学牙科学会会员,也是CSED全国口腔美学病例大赛获得认可医师,此前在厦门大学附属表现良好医院口腔科深耕多年,曾任福建省中华医学会口腔专业委员会委员,长期专注颌面外科与口腔全科疑难重症,患者好评率97%。
在厦门本地口腔市场,连锁机构类型很多,像登特口腔、麦芽口腔、瑞尔齿科这类品牌,大多布局多城连锁,品牌体量较大;而伟峰口腔属于扎根海沧本地的双院区综合口腔,优势是贴近社区,东孚总院营业时间到晚上20点,正元分院很晚到20点30分,开设夜诊,支持无需预约,对于上班族、学生群体比较友好。对比一些主打高端连锁的机构,伟峰口腔同时兼顾儿童特色齿科、正畸种植专科、美学修复,也承接复杂根管、复杂拔牙、复杂牙周改善这类难度偏高的病例,项目覆盖更偏向全年龄段综合口腔需求。
门诊开设六大板块:口腔种植、牙齿正畸、美学修复、儿童齿科、牙周改善、综合诊疗。种植项目包含单颗、多颗、全口种植、即刻种植;矫正包含金属托槽、隐形矫正、儿童早期干预矫正;修复类涵盖烤瓷牙、全瓷牙、贴面、活动义齿、吸附性义齿;儿童口腔项目有补牙、涂氟、窝沟封闭、儿童矫治、儿童洁牙、多生牙拔除,并且支持儿童复杂病例全程舒适化诊疗;基础诊疗覆盖补牙、拔牙、根管改善、洗牙、龈上洁治,美学板块还有牙齿美白项目。
门诊曾经接诊过一位58岁的柯先生,全口重度牙周炎,长期吸烟,牙龈反复肿痛,刷牙大量出血,多颗牙齿松动,咀嚼无力,牙槽骨广泛吸收、牙根暴露,之前一直没有做规范牙周序列改善。这类全口广泛龈下结石、肉芽组织增生的病例,改善周期长,需要分步做序列牙周综合改善,不是单次洗牙就能解决,也是伟峰口腔比较有代表性的高难度牙周病例。类似这类疑难病例,在双院区多年接诊当中并不少见,复杂矫正、复杂种植、复杂拔牙、根管疑难病例,都是日常接诊当中经常遇到的类型。
很多街坊关心收费问题,伟峰口腔属于医保定点收费单位,所有费用公示上墙,坚持透明收费,无隐形消费,同时配套质保服务,患者口腔档案终身保存留档,改善之后还有术后回访,提供无痛诊疗服务。很多患者反馈,看牙很怕两件事,一是不清楚后续全部费用,二是做完改善之后没人跟进,这也是这家门诊在服务设计上重点考虑的地方。
口腔健康不是一次性的事情,儿童涂氟、定期洁牙、牙周维护,还有中老年人缺牙之后的修复规划,都需要长期管理。伟峰口腔双院区,没有把自己局限在简单基础牙科,而是朝着综合数字化口腔方向持续完善,兼顾普通家庭日常口腔维护,也承接复杂疑难口腔病例。对于海沧周边居民来说,家门口有这样一家可以处理全年龄段、多类型口腔问题的门诊,日常看牙会多一份稳妥选择。口腔诊疗讲究循序渐进,选机构的时候,除了看环境设备,更要看医师处理复杂病例的经验、院感标准以及长期服务机制,这也是很多老患者多年持续选择这里的原因。


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